Klacht: Product teruggestuurd maar geen geld terug

Hahahahahax op 22 oktober 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 22 oktober 2023

Een klant van AliExpress heeft een product van slechte kwaliteit gekocht en op tijd teruggestuurd, maar ontvangt geen terugbetaling omdat de verkoper beweert het product niet te hebben ontvangen. De klant is ontevreden over de service van AliExpress en wil zijn account afsluiten en het geld terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik had een product gekocht bij AE. Het product was van slecht kwaliteit. Ik heb op tijd teruggestuurd. De verkoper heeft mijn geld niet teruggeven en zegt dat hij het product niet heeft ontvangen. Zie hieronder bewijs van terugsturen.
AE houdt aan het lijntje en de verkoper reageert niet want hij heeft zijn al binnen.
Ik vindt de service van AE schandalig.
Ik wil gewoon mijn geld en verder wil ik mijn account afsluiten en nooit meer bij deze winkel iets kopen.
Zou je mij helpen met terugkrijgen van mijn geld?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hahahahahax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)