Klacht: Product niet ontvangen

Bouzie op 21 mei 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant heeft een product besteld via AliExpress, maar heeft dit nooit ontvangen. Na het openen van een geschil heeft de verkoper aangegeven het product opnieuw te verzenden, maar de klant heeft geen bewijs ontvangen van deze toezegging. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op berichten naar de verkoper.

Mijn Klacht:

Product niet ontvangen daarna geschil gedaan Ze hebben toen gezegd We sturen opnieuw Ik heb daar geen bewijs van de dat toen krijg of dat ik ze hem opsturen en als ik een bericht schrijf naar de verkoper wordt gezegd van bericht wordt niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dit is de twéé keer Ik heb ook een keer een bril besteld die ik niet heb ontvangen en per ongeluk heb ontvangen heb gedrukt daarna geschil ingediend Ik heb nooit geld terug gehad of een bril gehad is gewoon niet normaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bouzie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)