Mijn Klacht:
ik heb een powerbank ontvangen zonder bijbehorende informatie dus heb ik de verkoper een bericht gestuurd maar ik heb helemaal geen terugkoppeling gekregen
daarna hebben ik de product getest
het is geen 100000mah geen sneller oplaad geen draadloos oplaad functie
dus heb ik retour gemeld maar aliexpress geeft weer aan dat ik de retour moet betalen
als product niet goed is moet dan voor betalen?
Gewenste Oplossing:
ik wil het product retourneren zonder dat ik de kosten hoef te betalen
