Klacht: Product gestuurd zonder rede terwijl ik op cancelen had gezet

Deveny Parker op 31 juli 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 31 juli 2020

Een klant van AliExpress heeft een bestelling geannuleerd omdat het product twee keer zo duur was als oorspronkelijk vermeld. Ondanks de annulering heeft de verkoper het product toch verzonden, wat de klant als ongepast beschouwt en heeft hij bewijs van zijn communicatie over de annulering.

Mijn Klacht:

ik had een bestelling gedaan alleen de product 2x duurder dan orginele, dus ik had gelijk mijn bestelling geannuleerd en naar de person gestuurd dat ik geannuleerd had, de verkoper negeerde het en besloot toch nog te sturen, nu heb ik bericht gestuurd dat ik het niet eens meer wou en dat hij zonder toestemming had gedaan, ik heb hiervoor bewijs.

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deveny Parker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)