Klacht: Plasma pen kapot geleverd

Wheuven op 09 september 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 9 september 2022

Een klant heeft op 8 maart een plasma pen besteld bij AliExpress voor 275,36 euro, maar ontving het apparaat pas twee maanden later. Bij het eerste gebruik bleek de lader niet te passen en is het koppelstuk kapot, waardoor het apparaat niet functioneert.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 maart jl een plasma pen besteld en 2 maand later ontvangen. Kosten 275,36.

Gisteren wilde ik het voor de eerste maal proberen. Echter het apparaat doet het niet omdat de lader niet past. Het koppelstuk is kapot

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wheuven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)