Klacht: Pakketje ontvangen van aliexpres, maar niks besteld

Jantje 54 op 12 april 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 12 april 2023

Een klant ontving een pakket van AliExpress zonder iets te hebben besteld. Bij het openen van het pakket vond de klant halve sokjes, die niet gedragen worden. Daarnaast constateerde de klant dat er wel afschrijvingen van de creditcard plaatsvinden, terwijl er geen bestellingen zichtbaar zijn in het account.

Mijn Klacht:

Kreeg vanmorgen pakketje van Aliexpress, naar heb niks besteld.
Toch maar opengemaakt, en zat een pak vol met halve sokjes in.(die ik nooit draag] Er staat ook niets in mijn bestellingen
Maar worden wel van mijn creditcard afgeschreven heb ik gezien bij mijn bank

Gewenste Oplossing:

Zou willen weten hoe dit gebeuren kan heb creditcard van Aliexoress afgehaald

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jantje 54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)