Mijn Klacht:
ik heb begin december van 2023 een pakketje besteld bij aliexpress en tot op heden niet ontvangen wegens een foutje in het adres. heb meerdere keren geprobeerd contact op toenemen met Bpost en aliexpress maar krijg enkel te horen van Bpost dat er een procedure moet gestart worden en dat enkel de seller dit in gang kan zetten ondanks het al in het lokale bezorg centrum in België aanwezig is . heb tot nu nog altijd geen paketje en niets gehoord van de hulpcentrum van aliexpress. zouden jullie mij kunnen helpen
order nummer : LD582818662BE
adress : jozef stormstraat 7 2660 Antwerpen België
Gewenste Oplossing:
zou graag het pakketje zo snel mogelijk krijgen en als dat niet lukt mijn geld terug .


