Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Dit zou binnen 7 werkdagen worden geleverd het is nu 2 maanden verder. Ik heb 5 keer contact opgenomen met hun klantenservice en ik krijg elke keer een Duitse track en trace nummer waar ik niks mee kan. Er staat op de track en trace Duitse DHL site dat mijn pakket is afgeleverd. Alleen bij een PostNL punt. Ik vraag aan AliExpress of ze me dan de PostNL track en trace willen geven. Dit weigeren ze te doen en zeggen dat het pakket is afgeleverd. Ze kunnen mij niet de informatie geven dat het op mijn postcode is bezorgd. Ze blijven in gebreke. Ik ben opgelicht door AliExpress.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
