Mijn Klacht:
Een verzamel pakket met een paar kabeltjes zou aangekomen zijn bij de Nederlandse bezorgorganisatie op 28 februari. ik heb niets ontvangen en daarom een claim ingediend. Deze is door AE afgewezen omdat het pakket volgens hun op het postkantoor ligt en ze op 8 april het geprobeerd hebben het te bezorgen. Ik was toen gewoon thuis, dus deze info klopt niet. Ik heb ook geen niet thuis briefje gehad.
Het is overigens wel vreemd dat als het pakket bij de post is op 28 februari ze dit pas op 8 april proberen te bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Volledige refund van de verzamel zending NL000032720818 a €1,51 €2,63 €1,84.


