Klacht: Order niet toegekomen en reeds betaald

Bertameye op 18 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 18 mei 2023

Een klant van AliExpress meldt dat zijn bestelling niet is aangekomen, ondanks dat deze al betaald is. Volgens de trackinginformatie zou er niemand thuis zijn geweest, terwijl de klant aangeeft wel thuis te zijn geweest en ook geen brief in de brievenbus heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Onze order is niet toegekomen en is reeds betaald er stond dat niemand thuis was terwijl we wel thuis waren ook geen brief in de brievenbus

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bertameye
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)