Mijn Klacht:
Ik heb 2 bestelling geplaats bij AliExpres op 4 april. De betaling is gelukt, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen met de ordergegevens en weet dus niet of de bestellingen zijn gemaakt en in behandeling genomen. Onderstaande gegevens zijn vermeld bij mijn betalingen via de bank
Bestelling 1: betreft een zonnebril
Naam: PPRO Payment Services S.A.
Omschrijving: 34CC4G7
0140000360235480 Alipay Alipay
EUROPE LTD S.A
BE85739020855506
Kenmerk: 04-04-2021 13:37 0140000360235480
Valutadatum: 04-04-2021
Bestelling 2: Fietskleding (astana winterjas en Strava wielertrui en broek)
Naam: PPRO Payment Services S.A.
Omschrijving: 4RQEL2E
0140000044360406 Alipay Alipay
EUROPE LTD S.A
BE85739020855506
Kenmerk: 04-04-2021 13:31 0140000044360406
Valutadatum: 04-04-2021
Gewenste Oplossing:
Als ik van beide bestellingen een bevestiging krijg en dat ik weet dat deze in behandeling zijn.
