Terug

Klacht: order geplaatst en geen contact

Janneman1946 op 03 augustus 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant heeft op 1 augustus een smartwatch besteld via AliExpress en het bedrag van €30,01 is al afgeschreven via Alipay. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen, noch is de order zichtbaar in zijn account, wat leidt tot verzoek om duidelijkheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste mw/hr.

1 augustus j.l. heb ik een order geplaatst ( smartwatch ) .
Ik heb deze betaald via
Staat op mijn afschrijft Alipay €30.01 ( is reeds afgehouden )
Naar Rekening : BE 85 7390 2085 5506

Naam: AlipayOmschrijving: 4O9M51F0140000077955529 Alipay
AlipayEUROPE LTD S.AIBAN: BE85739020855506Kenmerk:
01-08-2022 12:58 0140000077955529Valutadatum: 01-08-2022

Ik heb geen bevestiging gekregen van mijn order !!
Ik zie de order niet terug in mijn bestellingen ( mijn account )
Ik heb geen mail ontvangen met het ordernummer van Aliexpress

Kunt u duidelijkheid verschaffen ?

J.D. Verweij

Gewenste Oplossing:

levering en ordernummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janneman1946
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het