Mijn Klacht:
Geachte
Hoe komt het dat ik niet plots niemand meer kan bereiken?
Ik krijg geen antwoord van de klantendienst noch van de verkoper.
Wanneer kan ik het retour label krijgen van de verkoper?
Ik heb elke dag gemaild naar de verkoper en de klantendienst nog steeds niets ontvangen van de verkoper.
Mag ik vragen om een eerlijke afhandeling of het geld terug te betalen als hij geen retour label kan geven
Zoals je weet, en ik al doorgegeven heb op 19/11 moet de verkoper een retour label aanmaken en doormailen naar mij. De verkoper draagt de kosten voor de terugzending daarvoor is het retour label nodig. Graag dringend doorsturen a.u.b. Dan kan ik alles in orde brengen.
hoe komt het dat alle communicatie plots weg is in de lijn van de verkoper?
Dit is absoluut geen eerlijke handel.
Hopelijk kunt u mij verder helpen en het geld terugstorten.
Met vriendelijke groeten
Ann Groosman
Gewenste Oplossing:
het geld terugstorten.
