Mijn Klacht:
Ik had een ps5 besteld dacht ik bij een verkoper uit Frankrijk.
Deze stuurde mij een track en trace link waar ik op drukte en kreeg geen andere website ervoor.
Ik heb dit gemeld bij aliexpres en toen zag ik tot mijn verbazing dat mijn order van de playstation 5 al zou zijn geleverd.
Ik veranderde mijn wachtwoord melde dit direct bij aliexpress.
En die vertelde mij dat ik me geen zorgen hoefde te maken.
De verkoper zijn pagina werd gesloten en hij werd gerapporteerd.
De medewerkster van aliexpress zei mij dat de verkoper 1 week te Tijd had om mij een ps5 te gaan leveren .
Dus zou ik na deze week weer contact moeten opnemen met aliexpress.dit heb ik nu aantal weken op rij gedaan , maar steeds word het uit gestelt en kom ik moeilijker in contact met echte mensen van aliexpress.Heb de hoop bijna opgegeven en zie na de stand van zaken niet gebeuren dat ik me 399 euro terug ga krijgen.
Ben er ondertussen al paar weken goed down van ..
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als iemand van aliexpress mijn chat na zou lezen met de oplichter/ verkoper.
En dat ik eindelijk mijn geld terug zou krijgen.
(10)
