Mevrouw M.Reulen op 14 april 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een klacht ingediend over een bestelling van 23,68 euro, waarbij de geleverde producten niet overeenkomen met de verwachtingen. De klant ontving kleine plaatjes van haantjes en fazantjes die snel kapotgaan, terwijl de foto's op de website een andere indruk wekten. De klant voelt zich misleid en vraagt om een terugbetaling, maar heeft moeite om een geschil te openen.
Bestelnummer:
8165094145500209 voor 23,68 euro’s
Het zijn piep klein plaatjes van 2 haantjes en 2 fazantjes en als je die in de grond doet dan gaan ze kapot en dan voor die prijs. Dit is puur diefstal. Echt troep is het terwijl op de foto’s denk je dat het echt grote beelden zijn en geen plaatjes.
Ik ben misleid door jullie en wil graag mijn geld terug!
En het is onmogelijk om een dispute te openen
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
