Liesbethmaria op 11 februari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een ongewenste bestelling ontvangen van AliExpress en wil deze retourneren, maar ondervindt hoge kosten vanwege de verzending vanuit China. Pogingen om contact op te nemen met AliExpress leverden geen resultaat op, aangezien het bedrijf stelt dat er geen bestelling is geplaatst, waardoor er ook geen retourlabel beschikbaar is.
Had een bestelling gedaan maar gelijk gesmaad is toch gestuurd naar mijn adres nou wil ik het weer retourneren maar kost mijn veel geld om dat het uit China komt. Heb contact proberen te krijgen met aliexpress Maar heb volgens hun geen bestelling gedaan. Dus geen retour label
Dat het opgelost Word en ik het pakket zonder betaling kan terug sturen is niet mijn fout
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
