Terug

Klacht: Onbezorgd pakket

Thijssen74 op 17 maart 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant van AliExpress heeft twee keer een bestelling geplaatst, waaronder een iPad van €81, die nooit is ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem te melden, ontving de klant een brief van een deurwaarder met extra kosten en kreeg hij ook een tweede bestelling niet geleverd, wat heeft geleid tot een totaal verlies van €135. De klant heeft geen vertrouwen meer in AliExpress en heeft geen reactie ontvangen op zijn berichten.

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer iets gekocht de eerste keer was een iPad van €81 nooit ontvangen maar moest hem wel betalen meerdere malen geschreven dat ik hem niet ging betalen omdat ik hem nooit heb ontvangen toen kreeg ik een brief van een deurwaarder met extra kosten die ik moest betalen laten bestelde ik weer iets kreeg bericht dat ie was bezorgd op mijn adres en weer niks ontvangen dus weer me geld kwijt ik bestel niks meer bij AliExpress ik heb er geen vertrouwen meer in heb een bericht gestuurd maar krijg geen antwoord erg slecht net of ik niet serieus wordt genomen ik ben nu € 135 kwijt en daar baal ik erg van

Gewenste Oplossing:

Dat ik me spullen krijg of me geld terug of dat ik het openbaar ga maken hoe slecht AliExpress is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thijssen74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het