Marlenaxdxd op 04 februari 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft herhaaldelijk bestellingen geplaatst bij AliExpress, maar heeft geen van de artikelen ontvangen. Bij het verzoek om terugbetaling of herverzending ontvangt de klant onvriendelijke reacties, terwijl de bestellingen al meer dan een jaar geleden zijn gedaan en het adres correct is.
Heb al meerdere malen bestelt
Helaas komt niks binnen en als ik mn geld terug wil of dat t opnieuw terug word toegestuurd krijg ik een brutaal bericht terug
Zit op veel dingen al een jaar te wachten en t adres klopt wel
Als de producten opnieuw toegestuurd worden/ ik mn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
