Klacht: Niets of gedeeltelijk geleverd

TTCSBV op 23 november 2018 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 23 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb met regelmaat bij AliExpress besteld maar de laatste keren gaat daar alles fout. Tot twee keer toe heb ik mijn geld terug gekregen via mijn Visa card en nu is het weer mis. Ik heb 2×20 led lampen besteld en kreeg na bijna een maand 2 lampjes geleverd. De levertijd zou 5 tot 7 dagen zijn. Ik heb een foto gemaakt van de verpakking waarop ook het gewicht vermeld staat, een klacht ingediend maar krijg na 7 of 8 emails geen reactie. De foto van de verpakking heb ik bij de emails gedaan. Ik durf bijna niet meer te declareren bij Visa maar AliExpress is een waardeloos bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug of de levering van de led lampen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)