Klacht: Niet werkende loopband

Jos Bayens op 27 juli 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 27 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De leverancier heeft een kapot apparaat geleverd. De transporteur heeft doos bij de deur weggezet en is zonder aan te bellen en handtekening weer weggereden terwijl we thuis waren. Doos was beschadigd en bij uitpakken bleek apparaat niet te werken. Na herhaalde verzoeken aan leverancier om een nieuw apparaat of terugbetaling van de aankoopsom , konden we niet tot een bevredigend overeenkomst komen. Ze zijn ook niet bereid het apparaat kosteloos terug te nemen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw apparaat . Het kapotte apparaat kosteloos terugnemen .
Of de aankoopsom terugstorten met terugnemening kosteloos van kapotte apparaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Bayens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)