Mijn Klacht:
De leverancier heeft een kapot apparaat geleverd. De transporteur heeft doos bij de deur weggezet en is zonder aan te bellen en handtekening weer weggereden terwijl we thuis waren. Doos was beschadigd en bij uitpakken bleek apparaat niet te werken. Na herhaalde verzoeken aan leverancier om een nieuw apparaat of terugbetaling van de aankoopsom , konden we niet tot een bevredigend overeenkomst komen. Ze zijn ook niet bereid het apparaat kosteloos terug te nemen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw apparaat . Het kapotte apparaat kosteloos terugnemen .
Of de aankoopsom terugstorten met terugnemening kosteloos van kapotte apparaat.


