Bernard De Waele op 06 maart 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft achterlichten gekocht voor een Mercedes W477 via AliExpress, maar deze blijken niet Cambus compatibel te zijn en functioneren niet. De klant heeft in totaal 305,19 euro betaald, inclusief importbelasting, en de verkoper verlangt dat het product op kosten van de klant wordt geretourneerd.
ik heb achterlichten aangekocht die volgens de verkoper voor de Mercedes W477 zijn.
na ontvangst blijkt dat de de achterlichten niet Cambus compactibel zijn en dus niet werken.
door mij betaald:
– 216,97 euro aankoop
– 88, 22 import tax
verkoper wenst dat ik het artikel terug stuur op mijn kosten
2 mogelijkheden
1: terugbetaling aankoop importkost
2: terugsturen op de kosten van de verkoper terugbetaling aankoop importtas
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
