Mijn Klacht:
Twee week geleden heb ik wat besteld via AliExpress. Dit artikel was niet goed en heb ik geretourneerd. Op de site van het product stond gratis retourneren binnen 15 dagen. Dit heb ik gedaan, netjes in originele verpakking. Nu heeft AliExpress €3,50 in rekening gebracht voor het retourneren! Nu heb ik geen product maar moet ik wel even €3,50 betalen. Dit is gebeurd bij twee bestellingen. Bestelnummers zijn: 3059680233903973 en 3059680233923973
Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg AliExpress onderneemt geen actie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een oplossing als ik twee keer mijn €3,50 terug heb gekregen voor de twee geretourneerde bestellingen.
