Mijn Klacht:
Goedenavond,
Op 23 juni 2021 heb ik schoenen besteld bij AliExpress en uiteraard betaald. Het bestellingsnummer is : 3011904528100083 en het ging om damesschoenen (zgn. Sock schoenen), kleur grijs, maat 38.
Ik heb deze schoenen nooit ontvangen. Tot mijn verbazing kreeg ik op 7 september j.l. een emailbericht van AliExpress, waarin mij werd medegedeeld, dat de bestelling is bevestigd…..Na herhaaldelijk geprobeerd te hebben contact te zoeken (met what’sapp, messenger en via de Helpcentrum) word ik zo langzamerhand radeloos, want ik kom hier niet verder mee. De winkel van de schoenen is YukeYuke, maar deze is gesloten ivm vakantie (?). Als ik op Bestelgegevens bekijken druk, gebeurt er niets. Kunt u mij verder helpen????
Bij voorbaat hartelijk dank!
Vriendelijke groet
Trees Dovianus
[email protected] of [email protected]
tel. 0651228133 of 0299640899
Gewenste Oplossing:
graag alsnog de levering of mijn geld retour
(10)
