Klacht: Niet inloggen met 06 nummer

humiezbeads op 16 december 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 16 december 2020

Een gebruiker van AliExpress heeft problemen met inloggen op zijn account, dat is aangemaakt met een telefoonnummer. Bij het inloggen wordt het landnummer niet herkend en de gebruiker heeft geen klantnummer ontvangen, waardoor het moeilijk is om de status van de bestelling te controleren.

Mijn Klacht:

Hallo,

ik heb gisteren een account aangemaakt met mijn telefoonnummer. En een bestelling geplaatst. Nu wil ik kijken hoe het ervoor stata maar kan ik met geen mogelijkheid ingelogd komen. Hij herkend met inloggen 31 niet meer als landnummer. Het rare is ook dat ik dus geen klantnummer heb ontvangen. Deze staat ook niet bij mijn betaling.
Misschien iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

Gewenste Oplossing:

Als ik in kan loggen bij aliexpress zodat ik kan zien hoe het met mijn bestelling gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door humiezbeads
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)