Mijn Klacht:
Ik kan sinds gisteren onverwachts niet meer inloggen
Ik koop al ruim 3jaar zonder problemen met inloggen op ali-express via facebook
Heb alles geprobeerd,het blokkeert telkens
Wachtwoord resetten lukt niet want email om het wachtwoord te veranderen komt niet aan
Mobiele telefoonnummer pakt voor sms-code ontvangst ook niet en ze vragen om ook nog om een creditcardnummer wat ik niet heb omdat ik gebruik maak van andere betaalmethoden
Als ik wil chatten met een agent bij Ali-express,moet je weer verplicht inloggen wat niet kan
Je bent telkens afhankelijk van je wachtwoord
Ik zit in een circeltje en weet niet goed wat ik hiermee aan moet
Met vriendelijke groet Mw J Harrison
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag weer normaal kunnen inloggen zoals ik voorheen deed,via facebook
(10)
