Klacht: niet geleverde goederen

trude bruckwilder op 21 augustus 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 21 augustus 2023

Een klant van AliExpress heeft een klacht ingediend over niet geleverde goederen. Eerder heeft de klant al problemen ervaren met het terugkrijgen van geld, maar nu verloopt het proces moeizaam. Daarnaast uit de klant frustratie over de communicatie in het Engels, wat volgens hen onnodig complicaties met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

niet geleverde bestelling ,heb dit eerde meegemaakt na heel veel gedoe mijn geld terug gehad
maar deze keer wordt er heel moeilijk gedaan ,gaat ook niet om het geld wandt het is een klein bedrag ,ging altijd wel goed bij ali maar de laatste tijd is het hopeloos en een hoop gedoe,
en willen ze ook nog dat je alles in het engels doet ,wat ze zelf amper zelf kunnen,ze doen toch zaken in nederlands zet er iemand op die dat kan,heb minder problemen met problemen.

Gewenste Oplossing:

zou graag de goederen zien komen,dit gaat om een klein bedrag.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door trude bruckwilder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)