Klacht: niet geleverde bestelling

Dikkerd57 op 05 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij AliExpress over een niet geleverde bestelling, met verzendingsnummer LD487723266BE. Volgens Bpost zou het pakket op 3 mei zijn afgeleverd, maar de klant en zijn echtgenote hebben geen bewijs van levering kunnen vinden, ondanks dat er camera's aanwezig zijn.

Mijn Klacht:

goeiemiddag ik moet volgens bpost de klacht melden bij aliexpres alhoewel zij volgens mij er niets mee te maken hebben . het gaat over een zending met verschillenede orders het verzendingsnummer is LD487723266BE . het pakket zou volgens bpost geleverd zijn op woensdag 3 mei , mijn echtgenote was thuis en we hebben deurbel met camera ook bij de overbuur hangt camera waar niets te zien is .

Gewenste Oplossing:

nieuwe levering van alle bestelde artikken of volledige gterugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dikkerd57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)