Terug

Klacht: Niet geleverd pakje

Dikkerd57 op 04 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 4 mei 2023

Op 3 mei 2023 ontving de klager een bericht van bpost dat zijn pakket was geleverd, maar zijn echtgenote heeft het pakket niet ontvangen. Na contact met bpost kreeg hij te horen dat hij zich moest melden bij AliExpress, wat hij als bijna onmogelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Op datum van 3/5/2023 krijg ik bericht van bpost dat pakket met nr LD487723266BE BIJ MIJ THUIS GELEVERD IS MIJN ECHTGENOTE WAS THUIS NIETS ONTVANGEN EN BIJ DE BUREN OOK NIETS HEB REEDS GEBELD MET BPOST DAAR KRIJG IK ALS ANTWOORD DAT IK ME MOET MELDEN BIJ ALLIEXPRES HETGEEN BIJNA ONMOGELIJK IS WAT MOET IK DOEN AUB

Gewenste Oplossing:

Dringend mijn bestelling ontvangen ben invalide en heb het nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht Dikkerd57

2 jaren geleden - Hoe kan ik dit oplossen ik weet dat de schuld bij bpost ligt maar ik word van hier naar daar gestuurt dit is niet logisch

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dikkerd57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het