Klacht: Na discussie met de firma niewe radio beloofd maar is nooit aangekomen

Elkatec op 26 april 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 26 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Radio gekocht bij Agile Mobile Motor store.
De auto radio functioneerd niet op de Sd kaart functi
en in de afstandbediening zat een verkeerde battarij waardoor deze ook niet functioneerde.Heb discussie aangegaan met de store
die mij vertelde de helft te willen terugbetalen omdat de andere helft nog wel functioneert. dit vond ik geen goede oplossing. daarna moest ik de radio maar psturen of eventueel hier in nederlad laten repareren. beide opties zijn geen succes oma de kosten hiervan hoger zijn als de radio zelf.Toen moest ik dan maar de radio vernielen en hiervan een foto opsturen wat ik gedaan heb. Daarna zou ik een nieuw exemplaar opgetuurd krijgen.op 4 april door Agile opgestuurd. Deze is helaas bij mij nooit aangekomen. Bij navraag bij de KPN en bij de het lokale postkantoor was ook niets bekend. De laatste discussie met de Store was een paar dagen geleden en wilden ze weer een niuwe radio sture of mij een refund geven per paypal echter ik heb geen paypal en ook vertrouw ik het niet meer om een nieuwe radio te laten sturen.Ik vindt het heel vreemd dat ik nooit heb aangegeven dat de transactie finished was.en ik aardoor ook geen dispute meer kon openen. Al met al een vreemde zaak.
Ik heb het idee dat ik al die tijd aan het lijntje ben gehouden.
Dit is beslist geen eerlijke manier van zaken doen.De laatste discussie was zelfs nog op 20 april j.l
Graag zou ik een refund willen zien voor de radio die waar ik aan heb.

Gewenste Oplossing:

Graag refund van € 15,53 van de Store Agile Automobile Motor Sore
Oder ID 98687006810282

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)