Mijn Klacht:
Een verkoper heeft mijn bestellen geannuleerd en hij zegt dat ik moet geschil open om mijn geld terug te krijgen maar volgens mij heb iets verkeerd gedaan en straat dat ik moet product moet terug sturen maar ik heb niks ontvangen en hij heeft geannuleerd niet ik .
Bestel nummer is 3015932993599830.
Ik heb contact opgenomen met Ali Express Nederland Contact Alexander van Dijl en hij zegt tegen mij dat mijn geld is weg en hij mij niet kan helpen.
Dus als je iets heb gekocht en je het fout gedaa is je geld kwijt nou ik snap niks.
Ik heb die gesprek met de verkoper waar stat dat Hij heeft de bestelling geannuleerd.
Nu weet ik niet wat ik moet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug krijgen.
Ik kan ook bewijzen dat die bestellen niet heb gekregen.


