Klacht: Mijn geld is weg

1Ro2wo op 25 maart 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 25 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een verkoper heeft mijn bestellen geannuleerd en hij zegt dat ik moet geschil open om mijn geld terug te krijgen maar volgens mij heb iets verkeerd gedaan en straat dat ik moet product moet terug sturen maar ik heb niks ontvangen en hij heeft geannuleerd niet ik .
Bestel nummer is 3015932993599830.
Ik heb contact opgenomen met Ali Express Nederland Contact Alexander van Dijl en hij zegt tegen mij dat mijn geld is weg en hij mij niet kan helpen.
Dus als je iets heb gekocht en je het fout gedaa is je geld kwijt nou ik snap niks.
Ik heb die gesprek met de verkoper waar stat dat Hij heeft de bestelling geannuleerd.
Nu weet ik niet wat ik moet doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug krijgen.
Ik kan ook bewijzen dat die bestellen niet heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1Ro2wo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)