wing op 27 juni 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in april een elektronisch apparaat van 36 euro besteld via AliExpress, maar heeft deze bestelling nooit ontvangen. Na een verzoek van de verkoper om extra vervoerskosten te betalen, heeft de klant dit bedrag bijbetaald, maar de bestelling bleef uit. Verdere communicatie met de verkoper leidde tot een nieuw verzoek om nog eens 5 euro extra te betalen, waarna de klant besloot geen contact meer op te nemen met AliExpress.
sinds april een apparaat van 36 euro besteld en betaald ; krijgt een bericht dat verkoper wilt €1,5 extra voor vervoer kosten; ; na bij betalen; mijn bestelling nog niet ontvangen. nog maal contact met verkoper. antwoordt is : nog 5 euro meer betalen voor duuder vervoer kost. klachten gemeld; maar nog geen antwoord ontvangen laat maar; ik zal nooit meer contact met Alie
mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
