Klacht: Mijn bestelling heb ik niet ontvangen ik heb er voor betaald

Joanie Blackman op 11 april 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 11 april 2024

Een klant heeft een cargo mini car truck besteld via AliExpress, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de verkoper. De verkoper heeft aangegeven dat de bestelling in orde zou komen, maar reageert nu niet meer. De klant heeft contact opgenomen met FedEx, die bevestigde dat de bestelling niet voor hem bestemd is, en vraagt nu om terugbetaling of om de juiste levering naar Nederland.

Mijn Klacht:

Ik heb een cargo mini car truck gekocht via Aliexpres ik heb het niet ontvangen ik ben weken er mee bezig geweest ook met de verkoper heb ik via WhatsApp contact gehad en ze zegt dat ze het inorde zou bergen dat het in maar ik het zou ontvangen maar niet gekregen ik heb met haar WhatsApp maar ze reageert niet erop ik heb gevraagd dat ik mijn geld ter6wilt of de cargo mini car truck opsturen naar Nederland ik heb fedex gebeld over de bestelling ze zegen dat het niet mijn bestelling is de bestelling is van iemand andres in duistland land.ik heb gevraagd aan fedex hoe krijg ik me geld dan terug of de cargo mini car truck opsturen naar Nederland.uk wil mijn geldt terug hoe krijg ik mijn geld terug waneer of de producten die ik heb bestelt?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de cargo mini car wil ik ontvangen in Nederland?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joanie Blackman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)