Mijn Klacht:
Autoradio besteld, bleek helaas een prul te zijn wat niet goed werkte. Teruggestuurd, maar AliExpress beweert mijn pakket nooit te hebben ontvangen. Terwijl ik meerdere bewijzen van DPD heb die het tegendeel bewijzen. AliExpress raakt dus mijn pakket kwijt en maakt hier vervolgens mijn probleem van… Normaal communiceren met de klantenservice gaat niet, en ik krijg telkens alleen maar te horen dat mijn bewijs niet voldoende is. Nog steeds geen geld terug dus… Zwaar teleurgesteld!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het volledige aankoopbedrag


