Klacht: Lifepo4 olpz

Lifepo4 op 13 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een klant heeft accu's van 500ah en 400ah aangeschaft via AliExpress, maar constateert dat de werkelijke capaciteiten veel lager zijn, respectievelijk 90ah en 75ah. Ondanks het verzoek om gebruik te maken van de retourbescherming van 90 dagen, ervaart de klant problemen met het retourneren van de accu's, waarbij zowel de website als de verkopers geen hulp bieden.

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer accu’s gekocht van 500ah en 400ah.
De accu van 500ah heeft een daadwerkelijke vermogen van maar 90ah en de accu met een beschrijving 400ah heeft een vermogen van rond 75ah.
Ik heb geprobeerd om terug te binnen beloofde 90 dagen retour bescherming maar de website AliExpress en de verkopers helpen mij niet om de accu’s terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten geen nep stikker op de producten plaatsen.
Ze moeten mee werken met retourneren.
Ze moeten geen froude plegen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lifepo4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)