Klacht: Lego Disney Castle

Fatima Banus op 17 juni 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 17 juni 2022

Een klant heeft in februari een Lego Disney Castle besteld via AliExpress, maar ontving geen notificatie over de levering. Het pakket is teruggestuurd naar AliExpress zonder dat de klant op de hoogte was gesteld, en de klant vraagt zich af hoe hij zijn pakket of geld terug kan krijgen, aangezien het openen van een geschil niet lukte en later te laat was.

Mijn Klacht:

In Februari besteld.
Blijkt afgeleverd te zijn.
Geen briefje in de bus of waar mijn pakket is.
Blijkt dat ze hebben terug gestuurd naar AliExpress.
Hoe krijg ik me pakket of geld terug?.
Geschil openen lukte niet.
En was later te laat

Gewenste Oplossing:

Disney Castle Lego of geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fatima Banus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)