Terug

Klacht: Krijgt mijn geld niet terug

Christel Kroes op 16 november 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 16 november 2022

Een consument heeft op 25 oktober een verzoek ingediend om 11,57 euro terug te krijgen van AliExpress, omdat de verkoper de verkeerde kleur van een vest had afgebeeld. Ondanks het annuleren van de bestelling op dezelfde dag, heeft de consument tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ben inmiddels vanaf 25 oktober bezig om 11,57 euro teruggestort te krijgen van AliExpress.
Verkoper had de verkeerde kleur bij de afbeelding staan.
Ik heb het vest st besteld en dezelfde dag geannuleerd aangezien hij het niet goed op zijn site heeft afgebeeld.
Tot op de vraag van vandaag heb ik mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn €11 57 teruggestort zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christel Kroes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het