Esdeek op 29 februari 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een probleem met een niet ontvangen pakketje, dat volgens DHL in de brievenbus zou zijn afgeleverd, terwijl er getekend moest worden. De klant ervaart dat zowel AliExpress als DHL geen hulp of medewerking bieden om het probleem op te lossen.
Ik heb mijn pakketje niet gekregen maar staat aangeven dat DHL het in de brievenbus heeft gedaan wat raar is want ik moet tekenen. Pakketje niet gekregen en geen een van de partijen bieden hulp of medewerking. Als klant kan je nergens heen als dit je overkomt.
Ik wil mijn geld terug of het artikel krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Reactie van de melder van de klacht Esdeek
2 jaren geleden - Ze weten dat ze hier misbruik kunnen maken bij mensen op deze manier
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
