Mijn Klacht:
Ik had een artikel besteld bij Aliexpress en deze is van alle kanten beschadigd heb foto’s ervan genomen en gestuurd via de normale kanalen van Aliexpress en de verkoper verzocht mij het artikel terug te sturen dit kost mij € 29,95 track en Trace naar China de inhoud van het pakket bedraagt niet meer dan € 15,61 dus heb ik niet gedaan gezien dat alles in het Engels is kom ik er niet uit wat kunnen we doen?
Als ik het pakketje zou versturen en de verkoper komt met resututie verlies ik ten alle tijden geld.
Gewenste Oplossing:
Als het door mij betaalde bedrag terug zou worden gestort en het pakketje kosteloos zou kunnen versturen.
En mij eens duidelijk uitleggen wat te kunnen doen
