Klacht: kan niet meer inloggen

tiesenties op 02 maart 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 2 maart 2020

Een gebruiker van AliExpress heeft problemen met inloggen op zijn account. Bij het aanvragen van een wachtwoordreset ontvangt hij instructies in het Chinees, wat hem belemmert om zijn wachtwoord te herstellen en weer toegang te krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Bij wachtwoord vergeten krijg ik alles in het Chinees toegestuurd om mijn wachtwoord te resetten.Aangezien ik geen Chinees kan lezen lukt het mij niet meer om in te loggen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weer in kan loggen.Graag allemaal in het NEDERLANDS

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tiesenties
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)