kelly47 op 20 december 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft meerdere items besteld bij AliExpress, maar deze zijn niet ontvangen. AliExpress beweert dat het pakket is geleverd en getekend, terwijl de klant en PostNL geen informatie over het pakket hebben. De klant vraagt zich af hoe dit kan en voelt zich benadeeld, aangezien hij zijn geld kwijt is.
ik heb een behoorlijk aantal items tegelijk besteld , dom dom achteraf gezien want ali heeft al die items in 1 pakket gepropt wat nu dus niet aankomt ali zegt dat het geleverd is en zelfs getekend ?? wait what??? hoe dan en door wie ? vaag post nl weet van geen pakket al en ali exspress doet niets en daarmee dus al mijn bestelde items zijn verdwenen en ben dus ook me geld kwijt , mag dit zomaar op deze manier?
items opnieuw sturen of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
