Terug

Klacht: Huisnummer staat na sorteercentrum niet meer op etiket

Patrick Van Stein op 25 oktober 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 25 oktober 2023

Een klant van AliExpress heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de tracking van zijn pakket, waarbij het huisnummer na het sorteercentrum niet meer op het etiket staat. Dit is inmiddels de derde keer dat dit probleem zich voordoet, en de klant geeft aan dat er geen oplossing wordt geboden door AliExpress.

Mijn Klacht:

Pakket is na het sorteercentrum Fenggang Town staat er gecombineerde levering alleen staat er daarna geen huisnummer meer in de track en trace.
Dit is nu de 3e keer en bij Alieexpress bieden ze geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van de bestellingen. Zendingen zijn vanuit Nederland retour China gegaan ivm ontbreken van huisnummer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Van Stein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het