malu1234 op 29 augustus 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een luxe horloge besteld via AliExpress, maar ontving het product gebroken. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de verkoper, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb een luxury watch Rose cold besteld. Toen ik hem met de post thuisgestuurd kreeg was hij gebroken. Ik heb de verkoper direct een mail gestuurd met foto van het horloge wat kapot was met de verpakking erbij.
Ik kreeg geen reactie ik heb het nog 3x geprobeerd en nog steeds geen reactie van de verkoper.
Ik zou graag of een nieuw horloge willen of mijn geld terug willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
