Klacht: Hebt het kostuum vandaag betaald

Jmfkessen op 10 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een klant heeft een kostuum besteld bij AliExpress en het op dezelfde dag geretourneerd, maar heeft geen retourbevestiging ontvangen. Ondanks de betaling van 39,42 euro aan Klarna, is er geen registratie of bevestiging van de retourzending ontvangen, waardoor de klant nu zijn geld kwijt is en om onderzoek vraagt naar de situatie.

Mijn Klacht:

ik had kostuum besteld met het bestel nummer 8153196841778417
En hier de betaling omschrijving 9597750949999460
ik hebt een bedrag vandaag betaald aan klarna 39,42 maar had dat op de zelfde dag retour gestuurd en hebt geen retour bevestiging gekregen van ALIEXRES dat ze het pakket van mij hadden ontvangen en ook geen registratie bevestiging niks hebt ik gekregen wat betreft een retour bevestiging nu ben ik mijn geld kwijt en wil dat graag dat dit wordt onder zocht wat er is fout gegaan ik had dat pakket op 30-8-2022 terug gestuurd want het kostuum pastde mij niet.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jmfkessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)