Mijn Klacht:
Ik bestel een sieraad ter waarde van 22.09€ hetgeen ik voor Kerstmis wilde ontvangen en betaal hiervoor 56.83€ extra voor verzending met DHL. De douane keurt het pakje niet goed dus dat staat nu in retourzending naar de verkoper. Bij een poging tot het indienen van een geschil krijg te lezen dat ik pas een dispute kan openen in maart 2022 en ik zie geen enkele andere mogelijkheid me hierover te bezwaren bij Aliexpres.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van al de kosten en het sieraad
