Terug

Klacht: Geleverde jachtcamera werkt niet.

marnix1 op 13 december 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 13 december 2019

Een klant heeft een jachtcamera besteld via AliExpress, maar ondervond problemen met de batterijen, sim-kaart en geheugenkaart bij het opstarten. Ondanks herhaaldelijk contact met de leverancier, MCYJ Outdoor clothes store, blijft de klant zonder oplossing of mogelijkheid tot ruiling van het defecte product.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een jachtcamera.
Toen ze aangekomen was en ik ze wou opstarten had ik een probleem met de batterijen.
Daarna werkte mijn sim-kaart niet en bleek er een storing te zijn met de geheugenkaart.
Ik nam contact op met de leverancier, MCYJ Outdoor clothes store, waar men steeds zegt mijn probleem te zullen oplossen maar eigenlijk doen ze niets om mij te helpen of de camera om te ruilen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn wildcamera omgeruild wordt voor eentje die wel werkt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marnix1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het