Vanpippestelen op 13 november 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
De klant heeft op 4 november een bestelling geplaatst bij AliExpress, maar heeft deze op 13 november nog steeds niet ontvangen. AliExpress geeft aan dat de klant zelf contact moet opnemen met de postdienst, ondanks dat er 11,39€ voor de verzending is betaald.
Volgens de trackings is mijn bestelling op 4nov geleverd, op 13 nov nog steeds geen bestelling ontvangen.
Volgens Aliexpress moet ik het zelf maar uitzoeken bij de postdienst. Daar betaal je dan 11,39€ voor.
Bestelling ontvangen, of mijn de aankoopsom en de verzendkosten terug betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
