devriesj op 24 augustus 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een tennisracket besteld bij GenKen store via AliExpress, maar ontdekte een scheurtje in het frame tijdens het bespannen, waardoor het racket niet bruikbaar is. De verkoper adviseert de klant om contact op te nemen met PostNL voor verdere afhandeling.
Een maand geleden een tennis racket besteld bij GenKen store 64 euro. Tijdens het bespannen bleek dat er in het frame een scheurtje zat, waardoor hij niet bespannen kon worden. De Verkoper zegt dat ik contact moet zoeken met Postnl?
Een nieuw tennis racket of mijn geld terug?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
