Klacht: Geld terug

Ramziira op 25 januari 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 25 januari 2022

Een klant van AliExpress heeft twee bestellingen geplaatst die niet zijn verwerkt door de verkoper. Ondanks de belofte van AliExpress om het geld terug te storten, wacht de klant al drie maanden op de terugbetaling, terwijl het protocol aangeeft dat dit binnen 21 dagen zou moeten gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb twee bestellingen gedaan, die allebei niet zijn doorgezet door de verkoper. Ik heb dit gemeld bij aliexpress en zei geven aan dat ik mijn geld terug krijg. Ik wacht nu al 3 maanden voor mijn geld. In hun protocol staat dat je je geld binnen 21 dagen krijgt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ramziira
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)