Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en heb maanden op mijn bestelling gewacht. Na lang wachten heb ik met de leverancier contact opgenomen in China en die vertelde mij dat het pakketje al lang bij mij afgeleverd had moeten zijn. Ik heb een nummer gekregen waar ik naar toe kon bellen. Ik heb gebeld en daar vertelde ze mij dat het pakketje te lang op een afleverpunt heeft gestaan en hebben het pakketje weer geretourneerd naar de verzender (dus naar China).
Nu heb ik dus niks ontvangen en wil mijn geld geretourneerd krijgen. Ik heb een aantal keren gemaild naar de contactpersoon in China maar elke keer krijg ik als antwoord; wachten Aliexpress handelt dit af. Ik ben bang dat ik me geld niet terug krijg ( het gaat om een bedrag rond de € 90,- euro). Wat nu??
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug krijgen
