Klacht: Geld retour

l.hoozemans op 03 juni 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 3 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gsiteren heb ik al een klacht beschreven en vandaag las ik als antwoord nooit retour ontvangen.
Het gaat om een Adapter van Apple for Iphone 8.
Het is bij mij op 19 april ontvangen en 20 april retour gezonden naar het retour adres wat op de verpakking staat.(pakje niet eens uitgepakt.
Ik heb nl de bon van Post NL nog met de tracktrace en bij nakijken daarvan is het gewoon aangekomen bij het adres.
Conclusie: waarom liegen?

Gewenste Oplossing:

Geld retour en niet liegen.
Het is daar aangekomen en wil Alie Express nog betrouwbaar zijn dan de kopersbescherming nakomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door l.hoozemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)